連鎖健身美容中心舒適堡結業，消委會截至早上8時，接獲605宗投訴，涉款近1900萬，損失最多的一單涉及65萬。消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目指，舒適堡在無能力提供服務下，仍然銷售課程，並要求顧客一次過付款，可能涉及不當地接受付款，違反《商品說明條例》。

黃鳳嫺指，有新投資者以新品牌接手營運舒適堡灣仔分店，但相關資料仍不清晰，如消費者接受由新公司提供服務，需留意是否需要加錢，及合約時限有無改變。

她指如消費者不接受新公司服務，舒適堡及新公司都有責任向消費者退款，又指近期才透過信用卡繳付健身會籍的顧客，可以嘗試聯絡發卡公司申請退款。



員工到警署備案　過百職員稱被拖糧 早上有7至8名舒適堡現職健身教練到警署報案。

有健身教練指，舒適堡結業前沒有任何通知，員工均感到突然和錯愕；又指舒適堡面臨財政困難，但本月較早時仍向員工表示，若成功推銷客人購入超過3萬元的會籍，會有多1000元佣金。

他認為當中涉及欺詐成份，要追究公司的刑事責任。

工聯會立法會議員鄧家彪指，舒適堡結業後，接獲過百名健身教練及美容師求助，指公司欠供強積金兩個月及欠薪一個月，估計拖欠薪金涉1500萬元。

鄧家彪在電台節目指，有舒適堡健身教練近月被公司要求加強推銷，包括以8000元續10年會籍，職員已察覺到公司面臨財政困難，至於新投資者將以新品牌接手營運，但至今仍未通知舒適堡會員及員工，關注新公司會否免費承接舒適堡健身會籍，及解決員工欠薪問題。

民建聯立法會議員梁熙指，接獲約40名顧客求助，涉款最大的一單約24萬元，認為政府要加強監管預繳式消費。

有舒適堡健身會員表示，年初以約1萬元續10年會籍，另外購買私人教練堂，相信無法追回損失，即使灣仔分店有新公司接手原址重開，但因位置不方便，不會使用服務。

有去年11月入職的健身教練指，公司曾多次遲出糧，已經察覺到公司面臨財政困難。

他又指，接手營運灣仔分店的新投資者，透過舒適堡的前經理，提出以時薪100元，完成舒適堡已簽約的教練課程。

他批評待遇不合理，不會為新公司提供服務。

業界：傳統健身中心推銷模式被淘汰 香港健體專業人員總會會長王曉山指，傳統健身中心佔地大，租金貴，主要收入來源是私人教練服務。

他相信目前經濟下滑，顧客購買教練課程意欲低，影響公司現金流導致結業。王曉山指健身教練推銷課程的經營模式已開始被淘汰，認為顧客追求私人空間，近年興起的24小時開放的自助健身中心，提供彈性，更受顧客歡迎。



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